Qui nous sommes
Ce site est géré par Harley-Davidson, Inc., en son nom propre, ainsi que celui de ses filiales et sociétés affiliées, incluant notamment Harley-Davidson Motor Company, Buell Distribution Corporation et Buell Motorcycle Company (l'ensemble de ces filiales et sociétés affiliées se désigne globalement par « Harley-Davidson/Buell » dans cette politique de protection de renseignements). Cette politique de protection des renseignements personnels s'applique aux pratiques utilisées par Harley-Davidson/Buell en matière de collecte en ligne de renseignements vous concernant, sur ses sites Web, y compris www.harley-davidson.com et www.buell.com.
Notez que Harley-Davidson/Buell possède des sites Web situés aux États-Unis et Harley-Davidson/Buell peut recueillir, stocker et traiter les renseignements personnels vous concernant aux États-Unis ou dans d'autres pays à l'extérieur de celui dans lequel vous vivez. Les États-Unis et/ou ses pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des renseignements personnels vous concernant que celui offert dans le pays où vous vivez.
Renseignements recueillis
Harley-Davidson/Buell recueille les renseignements identifiables vous concernant comme client, lorsque vous visitez nos sites Web, dans le but de vous inscrire, d'acheter des produits, d'obtenir des renseignements sur l'un de nos produits ou services (exemple : location), devenir membre de l'une de nos communautés (exemple : H.O.G.), demander d'autres renseignements (exemple : renseignements intéressant les investisseurs) ou communiquer avec nous autrement au sujet de nos offres. On entend par « renseignements identifiables vous concernant comme client » tout renseignement concernant une personne physique, susceptible d'être identifiée, directement ou indirectement, en partant de ce renseignement et au moyen d'un numéro d'identification ou d'un ou plusieurs facteurs spécifiques se rapportant à son identité physique, physiologique, mentale, économique, culturelle ou sociale. Parmi les renseignements identifiables vous concernant comme client, et que nous recueillons, figurent : le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse de courriel, le numéro de carte de crédit ainsi que la date d'expiration correspondante, le mot de passe, le concessionnaire préférentiel pour commerce électronique, l'historique des achats, l'adresse IP, les sites Web desquels les visiteurs proviennent, les pages consultées sur ce site Web, ainsi que les informations sur les activités en ligne qui leur sont directement reliées. Ces renseignements peuvent être combinés à d'autres déjà en possession de Harley-Davidson/Buell, comme, par exemple, le fait que vous soyez ou non propriétaire d'une motocyclette Harley-Davidson® ou Buell®, que vous soyez ou non membre H.O.G.® ou B.R.A.G.®, que vous déteniez ou non une carte Visa® Chrome Harley-Davidson®, etc., ou avec d'autres renseignements reliés par exemple à la vérification du crédit, ainsi qu'aux services de crédit et aux concessionnaires.
Utilisation des renseignements
Harley-Davidson/Buell recueille et utilise les renseignements identifiables vous concernant comme client dans le cadre de ses prestations de services à votre intention, pour répondre à vos demandes, vous présenter et vous vendre des produits, des programmes et des services offerts par Harley-Davidson/Buell et pour vous présenter et vous vendre des produits, programmes et services Harley-Davidson/Buell offerts par ses concessionnaires, agents de location agréés et compagnies associées. En outre, Harley-Davidson/Buell peut utiliser les renseignements identifiables vous concernant comme client dans d'autres activités commerciales légitimes, comme la protection de la sécurité des sites Web et des réseaux Harley-Davidson/Buell, la protection contre les éléments de passifs possibles, le recouvrement de créances, l'obéissance à une ordonnance d'un tribunal ou à une assignation à témoigner, la prévention de la fraude, conformément à la loi et, le cas échéant, suite à une enquête judiciaire ordonnée par une agence gouvernementale ou un organisme gouvernemental.
Au besoin, et pour les raisons mentionnées ci-dessus, Harley-Davidson/Buell peut transférer les renseignements identifiables vous concernant comme client à des tierces parties et ces dernières peuvent utiliser ces renseignements permettant de vous identifier pour de telles raisons. Parmi ces tierces parties, citons notamment les concessionnaires Harley-Davidson/Buell, les conseillers, les agents de location, les compagnies fournissant des produits et services (comme, par exemple les fournisseurs de systèmes de TI) à Harley-Davidson/Buell et, dans la mesure où la loi l'exige, les organismes réglementaires (incluant notamment les autorités fiscales). Harley-Davidson/Buell peut également transférer les renseignements identifiables vous concernant comme client à ses compagnies associées, qui ont signé une entente contractuelle avec Harley-Davidson/Buell pour offrir, endosser ou parrainer un produit, un programme ou un service Harley-Davidson/Buell.
Lorsque la version du site Web que vous utilisez vous permet d'acheter en ligne des produits ou services, les renseignements identifiables vous concernant comme client servent à effectuer les transactions vous concernant, incluant notamment le traitement de votre carte de crédit et la vérification de votre crédit. Votre nom, votre adresse, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, les informations concernant votre carte de crédit et le détail de vos achats, seront partagés avec le concessionnaire Harley-Davidson et/ou Buell participants chargés du traitement de votre commande. Notez que les concessionnaires Harley-Davidson et Buell sont indépendants de Harley-Davidson/Buell. Cependant, les concessionnaires participants se sont engagés à ne pas utiliser les renseignements identifiables vous concernant comme client et reliés à une commande passée au moyen de ce site Web pour toute autre raison que celles énumérées ci-dessus.
Harley-Davidson/Buell est en train de conclure des ententes contractuelles exigeant que les tierces parties auxquelles nous transférons les renseignements identifiables vous concernant comme client utilisent les dits renseignements uniquement dans le cadre de leurs ententes avec Harley-Davidson/Buell et exclusivement pour les raisons énumérées ci-dessus, incluant la commercialisation directe des produits ou services à votre intention. En ce moment, cependant, toutes les tierces parties ne sont pas liées par de telles ententes contractuelles et certaines d'entre elles pourraient utiliser les renseignements identifiables vous concernant comme client pour d'autres buts. En outre, certaines tierces parties ayant reçu les informations permettant de vous identifier comme client pourraient ne pas être dans l'obligation d'accepter que vous leur interdisiez d'utiliser les dits renseignements pour faire du marketing direct.
De plus, au cas où la famille des compagnies Harley-Davidson/Buell serait vendue en tout ou en partie, à une tierce partie, nous pourrions transférer à la tierce partie ayant réalisé l'achat les renseignements identifiables vous concernant comme client, en tant qu'élément des actifs.
Nous pourrions être amenés à partager des renseignements anonymes et globaux d'ordre démographique, ainsi que des informations générales sur les tendances, avec toute tierce partie de notre choix.
Vos choix
harley-davidson.com
À tout moment, vous pouvez demander que les renseignements identifiables vous concernant comme client et que vous avez donnés sur la page Enregistrement ou lors de la mise à jour de votre profil, ne soient pas utilisés pour des activités de marketing direct par harley-davidson.com ou transférés à des tierces parties par harley-davidson.com, pour des activités de marketing, en ôtant la coche de la case dans la page Mes renseignements personnels de la section Mon profil.
En changeant la sélection dans la page Mes renseignements personnels de la section Mon profil, vous ne retirez pas les renseignements identifiables vous concernant comme client des autres programmes Harley-Davidson/Buell auxquels vous participez par l'intermédiaire des sites Web Harley-Davidson/Buell ou des autres listes tenues à jour par Harley-Davidson/Buell. Les renseignements identifiables vous concernant comme client ne sont pas non plus retirés, dans ce cas, des listes tenues à jour par les concessionnaires Harley-Davidson et Buell (comprenant notamment les concessionnaires ayant reçu les informations permettant de vous identifier comme client pour traiter vos commandes en ligne), les agents de location, les compagnies associées, ainsi que les personnes et les compagnies fournissant des services à Harley-Davidson/Buell. Pour toute question ou toute préoccupation concernant l'usage des renseignements identifiables vous concernant comme client, vous devez contacter ces tierces parties directement.
buell.com
Si une page de profil en ligne est offerte sur la version de buell.com que vous utilisez, vous pouvez demander, dans la page de profil, que les renseignements identifiables vous concernant comme client que vous avez fournis ne soient pas utilisés pour des activités de marketing direct par buell.com ou transférés par buell.com à des tierces parties pour des activités de marketing. Lorsqu'il n'y a pas de page de profil en ligne, certains courriels provenant de buell.com contiennent un lien de résiliation d'abonnement. Vous pouvez vous servir de ce lien, pour demander à ne plus recevoir de courriel de la part de buell.com.
Une telle demande de votre part sur votre page de profil (le cas échéant) ou l'utilisation du lien de résiliation d'abonnement, que l'on trouve dans certains messages envoyés par courriel de buell.com, n'éliminent aucunement les renseignements identifiables vous concernant comme client, des autres programmes Harley-Davidson/Buell auxquels vous participez par l'intermédiaire des sites Web Harley-Davidson/Buell ou d'autres listes tenues à jour par Harley-Davidson/Buell. Les renseignements identifiables vous concernant comme client ne sont pas non plus retirés, dans ce cas, des listes tenues à jour par les concessionnaires Harley-Davidson et Buell (comprenant notamment les concessionnaires ayant reçu les informations permettant de vous identifier comme client pour traiter vos commandes en ligne), les agents de location, les compagnies associées, ainsi que les personnes et les compagnies fournissant des services à Harley-Davidson/Buell. Pour toute question ou toute préoccupation concernant l'usage des renseignements identifiables vous concernant comme client, vous devez contacter ces tierces parties directement.
Comment nous utilisons les mouchards électroniques
Comme c'est le cas de nombreux sites, lorsque vous visitez notre site et que vous remplissez un formulaire d'inscription, nous plaçons un mouchard électronique sur votre ordinateur, permettant de vous identifier plus rapidement lorsque vous revenez. Nous n'utiliserons pas de mouchards électroniques ni d'autres moyens pour suivre votre navigation sur Internet, mais nous les utiliserons, ainsi que d'autres dispositifs, pour savoir quelles sont les pages ou les renseignements que vous trouvez les plus utiles ou les plus intéressants sur nos propres sites Web.
La plupart des logiciels de navigation vous permettent de refuser d'accepter un mouchard électronique offert par un site Web. Vous ne vous verrez pas refuser un accès à une quelconque partie de harley-davidson.com ou de buell.com parce que vous avez refusé d'accepter un mouchard électronique, mais vos transactions effectuées au moyen de ce site Web pourraient alors être retardées du fait qu'il faudrait entrer à nouveau les renseignements de base nécessaires à l'exécution de telles transactions.
Notre conception de la sécurité des données
Afin d'empêcher tout accès non autorisé aux renseignements identifiables vous concernant comme client, nous avons mis en place des moyens physiques, électroniques et de gestion (comprenant notamment une technologie d'interface de connexion sécurisée s'appliquant aux transactions par carte de crédit). Nous mettrons en oeuvre divers moyens électroniques afin de sécuriser les renseignements transférés par Internet, pour effectuer des transactions, dans les limites raisonnablement permises par la technologie disponible.
Notre engagement relatif à la protection des renseignements personnels concernant les enfants
Nous reconnaissons l'importance de la protection des renseignements personnels concernant les enfants. C'est pour cette raison que nous ne recueillons, ni ne tenons à jour des renseignements concernant des enfants agés de moins de 13 ans, sauf dans les limites permises par la loi.
Comment pouvez-vous accéder aux renseignements personnels vous concernant ou les corriger ?
Si vous êtes membre en règle de harley-davidson.com, vous pouvez accéder aux renseignements identifiables vous concernant comme client et les corriger (ceux que nous avons recueillis sur harley-davidson.com) en vous rendant à la page Mes renseignements personnels de la section Mon profil, puis en éditant votre profil.
Si un profil en ligne est offert sur votre version de buell.com, vous pouvez accéder aux renseignements identifiables vous concernant comme client et les corriger (ceux que nous avons recueillis à votre sujet sur buell.com) en visitant buell.com et en éditant votre profil. Vous pouvez également demander une résiliation d'abonnement aux courriels de buell.com en sélectionnant le lien de résiliation inclus dans certains courriels de buell.com.
Pour toute demande ou toute question concernant le traitement des renseignements identifiables vous concernant comme client, vous pouvez vous adresser à : Harley-Davidson, Inc., 3700 West Juneau Avenue, Milwaukee, Wisconsin 53208, États-Unis, à l'attention de : E-Commerce Dept. ou en envoyant un courriel à l'adresse hdonline@harley-davidson.com. Les dispositions raisonnables seront alors prises pour vérifier votre identité avant d'autoriser un accès aux renseignements identifiables vous concernant comme client ou des corrections à ces renseignements.
Collecte de renseignements par des tierces parties
Nos pages Web peuvent offrir des promotions commanditées ou co-commanditées par des tierces parties identifiées. De par leur statut de commanditaires, ces tierces parties peuvent obtenir les renseignements identifiables vous concernant comme client et que les visiteurs indiquent volontairement pour participer à l'activité. Nous ne sommes pas en mesure de contrôler l'utilisation par ces tierces parties de ces renseignements et nous vous invitons à prendre connaissance de leurs politiques de protection des renseignements personnels, pour plus d'informations sur leurs pratiques en la matière.
En outre, vous devez savoir que l'émetteur de votre carte de crédit peut également recueillir des renseignements, de façon indépendante, sur vos achats en ligne. Là encore, nous ne sommes pas en mesure de contrôler l'utilisation de ces renseignements par ces tierces parties. Vous devez contacter l'émetteur de votre carte de crédit pour connaître sa politique et ses pratiques en matière de protection des renseignements personnels.
Comment nous contacter
Pour toute question concernant notre politique de protection des renseignements personnels ou son application, écrivez à l'adresse : Harley-Davidson, Inc., 3700 West Juneau Avenue, Milwaukee, Wisconsin 53208, États-Unis, à l'attention de : E-Commerce Dept. ou par courriel à l'adresse hdonline@harley-davidson.com.
Liens
Afin d'améliorer votre expérience sur le Web et vous offrir des produits susceptibles de vous intéresser, nous fournissons des liens vers les compagnies associées, les concessionnaires Harley-Davidson et Buell et les sites d'autres tierces parties. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous êtes transféré à l'extérieur de notre site Web et connecté au site Web de l'organisation ou de la compagnie sélectionnée. Comme Harley-Davidson/Buell n'a aucun contrôle sur ces sites (même en cas d'affiliation entre nos sites Web et le site d'une tierce partie), nous vous invitons à prendre connaissance de leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels. Lorsque vous visitez un site Web relié à nos sites, vous devez prendre connaissance de la politique de protection des renseignements personnels de ce site, avant de fournir des renseignements identifiables vous concernant comme client.
Modifications aux pratiques
De temps à autre, la politique de protection des renseignements personnels pourra faire l'objet de changements et ces derniers seront indiqués ici. Si nous modifions matériellement nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, afin de nous permettre de partager plus de renseignements à votre sujet que nous ne l'avions tout d'abord énoncé, ou pour nous permettre de divulguer des renseignements à votre sujet à des parties supplémentaires, nous prendrons les dispositions raisonnables pour vous en informer à l'avance. Vous aurez alors une possibilité raisonnable de changer vos préférences de refus.
Avis juridique
Un lien vers notre rubrique Avis juridique se trouve au bas de chaque page, sur harley-davidson.com et buell.com. |
